CHÍNH SÁCH ĐẶT PHÒNG CHO TRẺ EM
Một cabin trên tàu chỉ dành cho 2 người lớn và 1 trẻ em dưới 5 tuổi.
Đối với các nhóm du khách có tuổi trẻ không nằm trong lứa tuổi trên, mức phụ thu sẽ được áp dụng theo từng trường hợp cụ thể như sau:
- Trẻ em 0-4 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: KHÔNG áp dụng phụ thu
- Trẻ em 0-5 tuổi, ngủ trên giường riêng: phụ thu 75% giá người lớn
- Nhóm gia đình có 2 trẻ dưới 5 tuổi: phụ thu 50% giá người lớn
(Phụ thu trên là cho cả 2 trẻ, ngủ chung cabin cùng bố mẹ)
- Trẻ em 6-10 tuổi ngủ giường riêng: phụ thu 75% giá người lớn
- Trẻ từ 11 tuổi trở lên được tính phí như người lớn
*Lưu ý: Chính sách phụ thụ theo lứa tuổi áp dụng với số tuổi của trẻ em vào thời gian tham gia du lịch. Tuổi của trẻ em được tính chính xác theo năm.
Nếu gia đình có nhiều hơn hai trẻ em, vui lòng liên hệ với chúng tôi để có thông tin chính xác nhất.
CÁC BƯỚC THANH TOÁN
Tất cả các gói tour sủ dụng voucher hoặc áp dụng chương trình giảm giá sẽ không được hoãn hủy do các yếu tố chủ quan từ khách hàng..
Sau khi gói tour và lịch trình đã được xác nhận, bất kỳ hoạt động thay đổi lịch trình hoặc hủy tour sẽ được áp dụng thang tính phí như sau:
Thời gian thực hủy hoặc thay đổi lịch trình đã xác nhận | Chi phí hủy được tính dựa theo % tổng của gói tour |
Lớn hơn 10 ngày trươc ngày khởi hành | 30% |
5-10 ngày trước ngày khởi hành | 50% |
3 ngày trước ngày khởi hành | 100% |
Lưu Ý: Tổng số tiền gói du lịch phải được thanh toán 3 ngày trước ngày đi khởi hành. Nếu không đặt phòng và dịch vụ vủa bạn sẽ bị hủy tự động.
HÌNH THỨC THANH TOÁN
Du khách có thể thực hiện đặt cọc hoặc thanh toán bằng
+ Tiền mặt/thẻ: Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ ngân hàng tại văn phòng Amanda Cruise. Địa chỉ văn phòng: số 18, Hàng Bè, Hoàn Kiếm, Hà Nội
+ Chuyển khoản: Du khách có thể thực hiện đặt cọc hoặc thanh toán bằng hình thức chuyển khoản. Số tài khoản thực hiện thanh toán sẽ được thông báo
TIỀN TỆ
Tất cả dịch vụ của hệ thống Le Journy (bao gồm du thuyền và các dịch vụ liên quam) sẽ được tính bằng Việt Nam Đồng. Giá trị tương đương USD cũng sẽ xuất hiện với khách nước ngoài, nhưng chỉ với giá trị tham khảo.
BẢO HIỂM
Hành trình cùng Amanda Cruises có bao gồm gói bảo hiểm cơ bản, theo quy định của nhà nước, áp dụng với du thuyền hoạt động trên Vịnh Hạ Long. Để có được hỗ trợ tốt nhất khi xảy ra tại nạn hay các trường hợp không mong muốn, du khách có thể tham khảo mua thêm các gói bảo hiểm khác. (Chi phí không bao gồm trong gói dịch vụ).
